La gestione tramite app è un modello di servizio in cui un cliente controlla le funzioni del conto e della carta attraverso un'applicazione mobile invece che tramite una filiale, un centro assistenza o un portale desktop. Le azioni comuni includono la verifica dei saldi, la modifica delle opzioni di pagamento, il congelamento di una carta, il trasferimento di denaro e la consultazione della cronologia delle transazioni.
Nella sicurezza informatica, questo modello è importante perché l'app mobile diventa parte del perimetro di fiducia. Se un attaccante compromette il telefono, ruba le credenziali o induce l'utente ad approvare un accesso o un trasferimento, può ottenere il controllo delle operazioni finanziarie senza toccare la carta stessa. I difensori fanno quindi affidamento su autenticazione robusta, associazione del dispositivo, avvisi sulle transazioni, controlli biometrici e progettazione sicura dell'app. La gestione tramite app migliora visibilità e rapidità, ma concentra anche il rischio in un'unica interfaccia, rendendo un uso sicuro del mobile una difesa fondamentale contro il furto di account e le frodi.