Un incidente zonale è un guasto che colpisce le risorse all'interno di una singola zona di disponibilità o di un segmento di data center. Nei sistemi cloud, le zone sono concepite come domini di guasto isolati, quindi un problema in una zona non dovrebbe mettere automaticamente fuori uso l'intera regione. Le cause tipiche includono interruzione di alimentazione, guasti di rete, guasti di storage, configurazione errata o danni fisici a una struttura.
Questo termine è importante nella sicurezza informatica perché la resilienza fa parte della difesa. Gli aggressori possono cercare di innescare o sfruttare incidenti zonali per creare un denial of service, distrarre i soccorritori o forzare percorsi di failover che espongano dipendenze deboli. I difensori usano la zonazione, la replica e il failover automatizzato per mantenere piccolo il raggio di impatto. Quando un incidente zonale viene gestito bene, solo la zona interessata subisce un degrado; quando viene gestito male, servizi condivisi di identità, routing o messaggistica possono estendere l'interruzione ai sistemi rivolti ai clienti.