La sorveglianza sul posto di lavoro è il monitoraggio dell'attività, delle comunicazioni o del comportamento dei dipendenti in un contesto lavorativo. Può includere la registrazione dell'uso dei dispositivi, la lettura di email o messaggi in chat, il tracciamento della posizione o delle presenze, la registrazione degli schermi oppure l'uso dell'IA per inferire umore, attenzione o intenzioni da voce, testo o indizi facciali. Il passaggio tecnico dalla semplice registrazione all'inferenza comportamentale rende questi sistemi più invasivi e meno trasparenti.
Nel campo della sicurezza informatica, la sorveglianza sul posto di lavoro è importante perché crea grandi archivi di dati sensibili e bersagli di alto valore per gli abusi. Piattaforme di monitoraggio protette in modo inadeguato possono esporre messaggi privati, dati biometrici o informazioni sulle prestazioni, mentre un accesso eccessivamente ampio può consentire un uso improprio da parte di manager o insider. Chi si occupa di difesa dovrebbe applicare la limitazione della finalità, un forte controllo degli accessi, limiti di conservazione, crittografia, registri di audit e un consenso o un'informativa chiari. Gli strumenti di sorveglianza sono anche un meccanismo di difesa: possono supportare il rilevamento dei rischi interni, le indagini sulle frodi e la risposta agli incidenti, ma solo quando i loro output vengono trattati come segnali probabilistici, non come fatti su una persona.