L’attrito negli aggiornamenti è l’inconveniente o l’interruzione che induce le persone a rimandare, evitare o non completare gli aggiornamenti software. Può includere richieste di riavvio, perdita del lavoro, tempi di installazione lunghi o passaggi che richiedono l’attenzione dell’utente.
In ambito di sicurezza informatica, l’attrito può lasciare i dispositivi con software obsoleto che presenta vulnerabilità note. Gli aggressori possono sfruttare queste debolezze, mentre i difensori cercano di ridurre il tempo che intercorre tra la disponibilità di una patch e la sua installazione. Per esempio, un aggiornamento del browser che viene applicato con poche interruzioni può favorire un’adozione più rapida delle patch. Ridurre l’attrito può essere d’aiuto, ma non garantisce che gli aggiornamenti vengano installati correttamente né elimina la necessità di riavviare i dispositivi.