Una piattaforma di notifiche di terze parti è un servizio esterno che invia messaggi ai clienti, avvisi dell'app, notifiche via email, SMS o notifiche push per conto di un'altra organizzazione. Invece di costruire e gestire il proprio sistema di messaggistica, un'azienda si connette a un fornitore che gestisce la consegna, i modelli, l'instradamento e il tracciamento. Questo rende la comunicazione più rapida e scalabile, ma aggiunge anche un altro sistema che deve essere considerato affidabile e protetto.
Nella sicurezza informatica, queste piattaforme sono importanti perché si trovano nel percorso tra un'organizzazione e i suoi utenti. Se gli attaccanti ottengono accesso alla piattaforma, abusano delle sue chiavi API o compromettono gli account amministrativi collegati, possono inviare falsi avvisi credibili, prompt di phishing o notifiche che generano panico. I difensori dovrebbero proteggere questi servizi con autenticazione forte, accesso con privilegi minimi, registrazione dei log, controlli di approvazione dei messaggi e monitoraggio per individuare invii insoliti. Un canale di notifica sicuro aiuta a impedire che gli attaccanti usino messaggi dall'aspetto legittimo come parte di un'intrusione o di una campagna di social engineering.