Una televisita è una consulenza medica a distanza erogata tramite video o telefono. Permette ai clinici di valutare i sintomi, esaminare i risultati e dare consigli senza un appuntamento in presenza. Nel campo della sicurezza informatica, le televisite sono importanti perché trasferiscono dati sanitari sensibili attraverso reti, dispositivi e piattaforme di terze parti, creando una superficie di attacco più ampia rispetto a una visita tradizionale in ufficio.
Le minacce del mondo reale includono il phishing delle credenziali del portale pazienti, la compromissione dell'account, verifiche dell'identità deboli, dispositivi domestici non sicuri e l'intercettazione di dati audio, video o chat se la crittografia o il controllo degli accessi è scadente. Sul fronte difensivo, le organizzazioni proteggono le televisite con autenticazione forte, comunicazioni crittografate, registrazione delle sessioni, hardening dei dispositivi e una chiara supervisione da parte del clinico. Quando strumenti di IA vengono aggiunti alla chiamata, cresce la necessità di tracciabilità, perché il sistema può influenzare il triage, i riepiloghi o le decisioni di follow-up.