Un telecom è un fornitore di comunicazioni che trasporta traffico voce, dati e messaggistica su reti mobili, fisse e Internet. Gli operatori telecom mantengono online i servizi fondamentali per clienti, aziende e comunicazioni di emergenza, quindi occupano un punto critico nella catena di approvvigionamento digitale.
Nella sicurezza informatica, le telecom sono bersagli di alto valore perché un attacco può influire sia sulla disponibilità del servizio sia sui dati sensibili dei clienti. Le minacce possono includere interruzioni di rete, furto di credenziali, abuso del SIM swap, intercettazione dei messaggi, ransomware o attacchi distributed denial-of-service. Le difese si concentrano su controlli di identità robusti, segmentazione della rete, ridondanza, monitoraggio del traffico e risposta rapida agli incidenti. Poiché le interruzioni delle telecom possono propagarsi rapidamente ad altre organizzazioni, la pianificazione della resilienza e del ripristino è importante quanto la sicurezza del perimetro.