Un sistema di supervisione è il livello di controllo che monitora i dispositivi sul campo e invia comandi di gestione. Nella tecnologia operativa, raccoglie dati di stato da controller, sensori e attuatori, quindi mostra agli operatori allarmi, tendenze e stato di salute dei dispositivi. Può anche applicare modifiche di configurazione come punti di settaggio, pianificazioni e soglie di allarme.
Nella sicurezza informatica, i sistemi di supervisione sono importanti perché si collocano al di sopra di molti dispositivi critici e possono influenzare un intero sito da un'unica interfaccia. Se un attaccante raggiunge questo livello, potrebbe essere in grado di modificare le impostazioni, sopprimere gli allarmi o compromettere la visibilità senza toccare direttamente ogni dispositivo sul campo. I difensori si concentrano su autenticazione forte, segmentazione della rete, accesso remoto limitato, registrazione dei log e controllo delle modifiche, in modo che qualsiasi comando non autorizzato venga rilevato rapidamente. Nella refrigerazione al dettaglio e in altri ambienti OT, compromettere il livello di supervisione può trasformare un problema locale di un dispositivo in un ampio problema di disponibilità.