Il controllo di supervisione è un livello centrale utilizzato per monitorare e gestire più dispositivi o controllori locali. Può visualizzare le condizioni operative e, quando autorizzato, modificare impostazioni come i valori di riferimento della temperatura. Nella tecnologia operativa, i sistemi di supervisione aiutano gli operatori a sorvegliare i processi fisici senza dover interagire singolarmente con ogni dispositivo.
Questo livello è importante perché l'accesso ad esso può influire sulle operazioni nel mondo reale. Nel settore della refrigerazione, per esempio, modificare un valore di riferimento tramite un sistema di supervisione può alterare il funzionamento delle apparecchiature di raffreddamento. Gli aggressori che ottengono l'accesso potrebbero apportare modifiche non autorizzate o interrompere il monitoraggio; i difensori dovrebbero limitare e verificare gli accessi, segmentare le reti di controllo e generare avvisi in caso di modifiche inattese alle impostazioni. Il monitoraggio indipendente può aiutare a rilevare quando non ci si può fidare dei dati o dei controlli di supervisione.