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Pagina di stato

Una pagina pubblica utilizzata per comunicare lo stato di salute dei servizi, gli incidenti e l'avanzamento del ripristino.

Una pagina di stato è una pagina web pubblica in cui un fornitore di servizi comunica se i propri sistemi sono sani, degradati o non disponibili. Di solito include avvisi sugli incidenti, componenti interessati e aggiornamenti sul ripristino. Nella sicurezza informatica, le pagine di stato sono importanti perché aiutano a distinguere una vera interruzione da un problema di connettività locale, un problema dell'account o un bug del software.

Chi difende e chi risponde agli incidenti usa le pagine di stato come primo controllo durante un'interruzione del servizio, ma non deve considerarle una prova completa. Gli aggiornamenti possono essere in ritardo rispetto all'interruzione reale, e una pagina “sana” non significa sempre che ogni funzionalità stia funzionando. Gli aggressori possono anche prendere di mira la disponibilità della pagina di stato stessa, oppure abusare di pagine simili per il phishing e per falsi avvisi di incidente. Una pagina di stato gestita bene migliora la trasparenza, supporta il triage e aiuta i clienti a decidere se attendere, eseguire il failover o passare a un servizio di backup.

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