Un flusso di spedizione è il percorso operativo che porta un ordine dall'evasione alla etichettatura, al passaggio al corriere, al tracciamento e alla consegna finale. Nelle imprese moderne, in genere coinvolge sistemi di magazzino, software di gestione degli ordini, piattaforme logistiche, controlli di identità e strumenti di assistenza clienti.
È importante per la sicurezza informatica perché gli aggressori spesso prendono di mira i sistemi che mantengono operativo questo flusso. Un ransomware, l'abuso di credenziali o un'interruzione di un fornitore possono bloccare la generazione delle etichette, gli aggiornamenti dell'inventario o le approvazioni di spedizione, trasformando un incidente di sicurezza in un guasto nella consegna. I difensori proteggono i flussi di spedizione con la segmentazione, il principio del privilegio minimo, procedure di ripristino offline e metodi di fallback testati, come la spedizione manuale o l'integrazione con un corriere alternativo. Il monitoraggio di queste dipendenze aiuta a garantire la disponibilità, che spesso è il primo impatto sul business quando un evento informatico interrompe il commercio.