Le operazioni di spedizione sono i sistemi e i flussi di lavoro utilizzati per preparare le merci alla consegna, etichettare i pacchi, aggiornare l'inventario e affidare le spedizioni ai corrieri o ai team di trasporto interni. In molte organizzazioni, queste funzioni dipendono da software di magazzino, strumenti di gestione degli ordini, scanner di codici a barre, stampanti e integrazioni con i fornitori di servizi logistici.
Nel campo della sicurezza informatica, le operazioni di spedizione sono importanti perché si collocano tra i sistemi aziendali digitali e la consegna fisica. Se gli attaccanti le interrompono, gli ordini possono accumularsi, le etichette potrebbero non essere stampate, i record di inventario possono desincronizzarsi e il personale può essere costretto a ricorrere a soluzioni manuali. Questo rende la spedizione un bersaglio comune per ransomware, furto di credenziali e altri attacchi che mirano a causare tempi di inattività operativa piuttosto che una perdita di dati evidente. I difensori riducono il rischio segmentando i sistemi di magazzino, testando le procedure di ripristino, proteggendo le integrazioni e monitorando cambiamenti anomali nelle code degli ordini, nello stato delle spedizioni o nella disponibilità dei dispositivi.