Un annuncio di servizio pubblico è un avviso ufficiale emesso da un governo o da un'autorità fidata per segnalare alle persone un rischio attuale per la sicurezza o la protezione. Nella sicurezza informatica, i PSA vengono spesso utilizzati per informare organizzazioni e utenti su minacce attive, servizi compromessi, comportamenti rischiosi o misure difensive urgenti, come la modifica delle password o la segnalazione di attività sospette.
I PSA sono importanti perché aiutano i difensori ad agire prima che un'indagine completa sia terminata. Possono comparire durante interruzioni di servizio, campagne di phishing, eventi ransomware o incidenti legati all'identità, quando le indicazioni pubbliche sono più utili dell'attesa di un'attribuzione perfetta. In pratica, un PSA può indirizzare scuole, aziende o singoli utenti verso accessi più sicuri, il monitoraggio degli account e la segnalazione degli incidenti, mentre i dettagli tecnici sono ancora in fase di verifica.