Il software di produttività è l'insieme delle applicazioni d'ufficio di uso quotidiano che le persone utilizzano per creare e gestire il lavoro, tra cui elaboratori di testo, fogli di calcolo, client di posta elettronica, strumenti di presentazione e app per prendere appunti. Nella maggior parte delle organizzazioni, questi strumenti gestiscono documenti, formule, condivisione di file e comunicazione di routine, quindi si trovano al centro delle operazioni aziendali e non ai margini.
Nella sicurezza informatica, il software di produttività è importante perché gli aggressori spesso prendono di mira gli strumenti di cui i dipendenti si fidano di più. Allegati malevoli, documenti di phishing, link incorporati, abuso di macro e vulnerabilità della supply chain possono tutti raggiungere gli utenti attraverso normali flussi di lavoro d'ufficio. Anche i difensori dipendono da queste app per la segnalazione e la risposta agli incidenti, il che significa che gli aggiornamenti devono essere testati con attenzione: una patch di sicurezza che rompe il copia e incolla, l'apertura dei file o la sincronizzazione può interrompere il lavoro anche in assenza di un attacco. Proteggere il software di produttività significa quindi bilanciare sicurezza, compatibilità e affidabilità.