Pro bono indica un lavoro professionale fornito senza compenso, di solito per sostenere una causa, un'organizzazione non profit o una comunità. In ambito di sicurezza informatica, spesso assume la forma di valutazioni donate, aiuto nella configurazione, formazione o indicazioni sulla risposta agli incidenti da parte di ingegneri, consulenti o fornitori.
È importante perché molte organizzazioni più piccole gestiscono comunque dati sensibili e servizi rivolti al pubblico, ma non dispongono del budget per un team di sicurezza completo. Il supporto pro bono può aiutarle a ridurre il rischio migliorando controlli come l'autenticazione a più fattori, i backup, le revisioni degli accessi e l'applicazione delle patch. Questo può ridurre l'esposizione ad attacchi comuni come phishing, acquisizione di account e ransomware. Un buon lavoro pro bono dovrebbe inoltre avere un ambito chiaro, autorizzazioni definite e regole per la gestione dei dati, in modo che l'aiuto rafforzi la sicurezza invece di creare nuove lacune.