Outlook Web App (OWA) è l’interfaccia di Microsoft basata su browser che consente di accedere alla posta elettronica, ai calendari e ad altre funzionalità delle caselle di posta ospitate su Exchange. Permette agli utenti di lavorare con la posta senza installare l’applicazione desktop Outlook.
Poiché OWA dipende dai servizi Exchange e dai componenti di identità e di rete del server sottostante, i guasti in questi livelli possono impedire l’accesso o il caricamento della casella di posta anche se OWA non è stato modificato. Nelle attività di sicurezza, i difensori monitorano la disponibilità di OWA e i log di autenticazione per distinguere le interruzioni del servizio dai tentativi di accesso sospetti. Durante la manutenzione, controllare l’accesso e il flusso di posta dopo gli aggiornamenti del server può aiutare a individuare tempestivamente eventuali problemi.