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L'igiene operativa è l'insieme di abitudini di routine che riducono gli errori di sicurezza evitabili. Include pratiche semplici come bloccare lo schermo, aggiornare il software, usare un'autenticazione forte, controllare i link e i codici QR prima di aprirli e tenere i materiali sensibili fuori dalla vista del pubblico. L'idea non è rendere i sistemi perfetti; è ridurre il numero di errori facili che un attaccante può sfruttare.
Nella sicurezza informatica, una scarsa igiene operativa spesso crea l'opportunità per phishing, furto di credenziali, compromissione dei dispositivi ed esposizione accidentale dei dati. Gli attaccanti cercano laptop sbloccati, password riutilizzate, sessioni lasciate incustodite, file condivisi in modo eccessivo e uso imprudente di dispositivi USB o reti Wi-Fi non familiari. I difensori usano l'igiene operativa come controllo di base perché è poco costosa ed è molto efficace: se le persone e i sistemi seguono abitudini costanti, molti attacchi comuni diventano più difficili da eseguire e meno probabili da avere successo.