L'app MLB Ballpark è l'app mobile ufficiale utilizzata presso le sedi della Major League Baseball per la biglietteria digitale, la gestione dei posti, le informazioni sulla struttura e altri servizi ai tifosi. In pratica, trasforma uno smartphone in parte dello stack di controllo degli accessi e di assistenza clienti, il che la rende più di una semplice app di comodità.
Dal punto di vista della sicurezza informatica, l'app è importante perché spesso si trova sul percorso verso l'ingresso e il pagamento. Se un attaccante ruba un account, intercetta una sessione o inganna un utente con il phishing, potrebbe accedere ai biglietti, trasferirli o compromettere la capacità di un tifoso di entrare nella struttura. I difensori si concentrano quindi su autenticazione forte, gestione sicura delle sessioni, limitazione delle richieste, rilevamento delle frodi e procedure di fallback chiare quando l'accesso da mobile non funziona. In uno stadio affollato, anche la disponibilità è fondamentale: interruzioni del backend o guasti delle API possono trasformarsi rapidamente in problemi operativi, non solo in problemi IT.