Il filtraggio dei messaggi è il controllo automatizzato dei messaggi in entrata o in uscita per distinguere quelli sospetti dal traffico ordinario. Un servizio di messaggistica o un dispositivo può valutare segnali quali il contenuto dei messaggi, la reputazione del mittente, i link o gli schemi associati allo spam e alle truffe, quindi bloccare, mettere in quarantena o segnalare un messaggio. I controlli specifici variano a seconda del sistema.
Nella sicurezza informatica, il filtraggio può ridurre l'esposizione al phishing, alle frodi e ai link dannosi prima che una persona agisca. Gli aggressori possono cercare di eludere i filtri modificando la formulazione, usando nuovi account o spostando le conversazioni su un altro canale, quindi il filtraggio è un livello di difesa, non una garanzia. Funziona al meglio insieme ad avvisi chiari, al giudizio degli utenti e ad altre protezioni.