Le procedure di risposta agli incidenti sono i controlli standard e i flussi di lavoro che un'organizzazione segue dopo un avviso di sicurezza. Aiutano i team di sicurezza a verificare se un'affermazione è reale, a determinare quali sistemi o account potrebbero essere esposti e a confermare se l'organizzazione è pronta a contenere e ripristinare un possibile incidente.
Nella pratica, queste procedure possono includere la revisione dei log, il controllo degli endpoint interessati, la verifica di accessi sospetti, la conservazione delle prove e il test di misure di contenimento come il reset delle credenziali o l'isolamento della rete. Sono importanti perché le segnalazioni pubbliche di minacce, gli avvisi di phishing e i segnali di monitoraggio non costituiscono sempre una prova di compromissione. Una risposta disciplinata riduce il panico, limita i danni e aiuta i difensori a distinguere un'affermazione non verificata da una reale violazione. Nei casi di ransomware, ad esempio, le procedure di risposta agli incidenti vengono utilizzate per valutare l'ambito e l'esposizione prima di decidere sulla remediation o sulla notifica.