Un ordine di congelamento è una restrizione che impedisce di trasferire, prelevare o utilizzare in altro modo determinati fondi o account. Può essere imposto mediante una procedura legale oppure applicato da una piattaforma o da un custode in base ai propri controlli. Nel settore delle criptovalute, l’effetto dipende da chi controlla gli asset: un servizio può spesso limitare i saldi che detiene, mentre gli asset conservati in un wallet di cui l’utente detiene autonomamente le chiavi potrebbero non essere immobilizzabili direttamente da quel servizio.
Nella risposta ai crimini informatici, un ordine di congelamento può limitare la capacità di un aggressore di convertire i fondi in denaro e concedere agli investigatori il tempo necessario per tracciare i trasferimenti. Di per sé, non dimostra come siano stati rubati i fondi, non ne garantisce il recupero e non stabilisce che tutti gli asset correlati siano stati bloccati. Chi interviene dovrebbe distinguere un ordine legale da una restrizione tecnica o amministrativa e verificare quali account o asset siano interessati.