L'ottimizzazione del coinvolgimento è la pratica di progettare un prodotto per massimizzare attenzione, clic, risposte, durata delle sessioni o visite di ritorno. Nelle app e nei servizi, questo spesso significa classificare i contenuti per far continuare le persone a scorrere, inviare notifiche frequenti o mettere in evidenza materiale emotivamente carico che è probabile inneschi interazioni.
Nella sicurezza informatica, l'ottimizzazione del coinvolgimento conta perché può essere sfruttata come una superficie di controllo. Gli attaccanti usano tattiche simili nel phishing, nelle pagine truffa e nell'ingegneria sociale aggiungendo urgenza, richieste senza attrito e contenuti che attirano l'attenzione per spingere le vittime a fare clic o a condividere dati. Anche i difensori devono prestare attenzione ai sistemi guidati dal coinvolgimento che creano cicli di feedback rischiosi, amplificano contenuti dannosi o incoraggiano l'esposizione ripetuta di minori e di altri utenti vulnerabili. Una buona progettazione per la sicurezza e la tutela riduce la manipolazione: limita la frequenza delle richieste, verifica le azioni sensibili, documenta la logica delle raccomandazioni ed evita di ottimizzare solo per il coinvolgimento quando sono in gioco fiducia e protezione degli utenti.