Una stima di consegna è una previsione del momento in cui si prevede che un ordine arrivi. Può essere indicata come una data o un intervallo e può cambiare in base alle variazioni delle scorte, del volume degli ordini, delle spedizioni o delle condizioni di evasione degli ordini. Non è una data di consegna garantita.
Stime chiare sono importanti per la fiducia digitale: i clienti devono sapere se le tempistiche sono provvisorie e quando potrebbero essere aggiornate. Durante i lanci più intensi, stime imprecise o incoerenti possono creare confusione, mentre gli aggressori possono sfruttare l’incertezza con false conferme d’ordine o notifiche di spedizione. Le aziende possono ridurre i rischi mantenendo aggiornati gli stati degli ordini, comunicando chiaramente le modifiche e indirizzando i clienti verso canali affidabili per il tracciamento.