I dati contrattuali sono il record memorizzato di un accordo di servizio: il prezzo, la durata, le regole di rinnovo, i limiti del servizio e qualsiasi condizione speciale associata a un account cliente. Nelle attività digitali, questi dati sono solitamente conservati nei sistemi di fatturazione, di relazione con il cliente e di gestione degli ordini, dove determinano quanto viene addebitato al cliente e quale servizio viene erogato.
Nella sicurezza informatica, i dati contrattuali sono importanti perché la loro integrità influisce su denaro, accesso e fiducia. Se gli aggressori alterano una tariffa, estendono uno sconto, modificano un termine o sostituiscono il titolare di un account, il risultato può essere una frode, modifiche non autorizzate del servizio o contestazioni difficili da districare. I difensori li proteggono con autenticazione forte, controllo degli accessi basato sui ruoli, registri di audit, validazione tra i sistemi front-end e quelli di back-office e record che rendono evidenti le manomissioni. Dati contrattuali accurati aiutano anche a rilevare gli errori in anticipo, prima che diventino problemi di fatturazione o di conformità.