Una piattaforma di chatbot è un servizio che ospita o fornisce contenuti conversazionali tramite un assistente IA o un’interfaccia di chat simile. Nella sicurezza informatica, l’aspetto familiare della piattaforma e le sue risposte interattive possono fungere da segnale di affidabilità, ma non dimostrano che le istruzioni o i contenuti collegati siano sicuri.
Negli attacchi di ingegneria sociale come ClickFix, gli aggressori possono imitare contenuti in stile chatbot o usare pagine a tema IA per convincere le persone a copiare ed eseguire comandi. In questo modo, il rischio passa dalla semplice visualizzazione di una pagina web all’esecuzione di istruzioni su un dispositivo. Considera non attendibili i comandi mostrati da un chatbot o da una richiesta di installazione: verificali tramite canali ufficiali e usa il monitoraggio degli endpoint per rilevare attività insolite di shell o script successive alle interazioni con il browser.