La localizzazione del chiamante è il processo di identificazione dell'origine di una chiamata in arrivo, oppure di dove è probabile che si trovi il chiamante. Nelle reti mobili, questo può derivare dai dati delle celle radio, dal GPS, dalla segnalazione di rete o dai record mantenuti dall'operatore. Per i servizi di emergenza, la localizzazione del chiamante è fondamentale perché i soccorritori devono trovare la persona anche quando il chiamante non può parlare, è ferito o la rete è instabile.
Nella sicurezza informatica e nella difesa delle telecomunicazioni, la localizzazione del chiamante è importante perché il routing di emergenza fallisce se i dati sulla posizione mancano, sono obsoleti o sono facili da falsificare. Interruzioni, roaming, passaggi via satellite e altri collegamenti non terrestri possono ridurre la precisione, a meno che il sistema non mantenga un routing affidabile e un comportamento di fallback. I difensori testano come le informazioni sulla posizione vengono trasmesse lungo il percorso della chiamata, verificano l'interoperabilità con i sistemi di pubblica sicurezza e registrano metadati sufficienti per rilevare instradamenti errati o frodi. In breve, la localizzazione del chiamante è una funzionalità di sicurezza, ma anche un controllo di sicurezza che dipende da un'architettura di rete affidabile.