Una piattaforma back-office è un sistema aziendale interno che aiuta un'organizzazione a gestire vendite, inventario, prezzi, ordini, dati dei clienti, reportistica e altri processi operativi. Nel settore retail e in altri settori di servizi, queste piattaforme spesso collegano negozi, magazzini, strumenti finanziari e API, così da poter diventare una fonte centrale di verità per le operazioni quotidiane.
Nella sicurezza informatica, le piattaforme back-office sono importanti perché concentrano dati di valore e controllo amministrativo. Se gli attaccanti ottengono accesso, possono rubare record, alterare i prezzi, interrompere gli aggiornamenti delle scorte o usare la piattaforma come punto d'appoggio per entrare in altri sistemi aziendali. I difensori riducono questo rischio limitando l'accesso, separando i dataset dei clienti, monitorando il traffico API, imponendo un'autenticazione forte e segmentando le reti in modo che un account compromesso non possa esporre l'intero ambiente operativo.