Un ordine autenticato è un’istruzione la cui origine e integrità sono state verificate prima che qualcuno agisca in base a essa. L’autenticazione aiuta a confermare che il messaggio proviene da una persona o da un sistema autorizzato e che non è stato alterato durante la trasmissione. È diversa dal semplice riconoscimento di un nome, un indirizzo o un logo, che possono essere contraffatti.
Durante un incidente informatico o un’altra crisi, gli aggressori possono sfruttare l’urgenza o la confusione per indurre le persone a seguire istruzioni falsificate. Le organizzazioni riducono questo rischio definendo canali affidabili, verificando le richieste insolite o ad alto impatto tramite un metodo indipendente e limitando chi può impartire ordini. Questi controlli aiutano a proteggere il processo decisionale anche quando i sistemi restano tecnicamente integri.