Il passaggio tra applicazioni consiste nel passare da un'applicazione software all'altra durante il lavoro. Gli strumenti di monitoraggio del luogo di lavoro possono contare quante volte un utente cambia app o stimare il numero di passaggi all'ora. Questa misura può aiutare a descrivere come un flusso di lavoro si distribuisce tra diversi strumenti, ma è solo un indicatore indiretto dell'impegno o dell'attenzione, non una misura diretta della produttività.
Nei luoghi di lavoro reali, passare spesso da un'applicazione all'altra può riflettere un processo frammentato, per esempio la copia di informazioni tra sistemi separati, oppure semplicemente le normali fasi di un'attività. I team di sicurezza e IT possono usare gli schemi di passaggio insieme ad altri dati di telemetria per comprendere l'uso degli strumenti e indagare attività insolite, ma dovrebbero evitare di considerarli una prova di distrazione o di rischio. Interpretate i dati nel loro contesto, tenete conto delle attività che il sistema di monitoraggio non può rilevare e verificate le conclusioni confrontandole con i risultati delle attività.


