L'onboarding dell'account è il processo di registrazione che crea un nuovo account utente e ne inizializza le autorizzazioni, le opzioni di recupero e i servizi predefiniti. Nelle piattaforme cloud, l'onboarding può anche raccogliere segnali come un numero di telefono, i dati del dispositivo o la verifica dell'email prima che l'account riceva l'accesso completo.
Questo è importante perché l'onboarding è uno dei primi controlli di sicurezza in un prodotto. I difensori lo usano per ridurre lo spam, le registrazioni di bot, gli account per credential stuffing e altre forme di abuso aggiungendo attrito e controlli di fiducia. Gli attaccanti spesso prendono di mira l'onboarding con automazione, identità usa e getta e registrazioni false per sfruttare risorse gratuite, aggirare i limiti o costruire infrastrutture per phishing e frodi. Un flusso di onboarding ben progettato bilancia usabilità e resistenza agli abusi, poiché controlli troppo deboli consentono la creazione massiva di account e controlli troppo rigidi possono bloccare utenti legittimi.