إزاحة الوظائف هي الخطر المتمثل في أن تؤدي الأتمتة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي وأدوات الأمن، إلى تقليل الحاجة إلى بعض المهام أو الأدوار. عمليًا، لا يعني ذلك دائمًا تسريحات فورية؛ بل يعني غالبًا أن الناس يتوقعون أن يُحصر عملهم أو يُراقَب أو يُعاد تنظيمه حول الآلات.
في الأمن السيبراني، تكتسب هذه المخاوف أهمية لأن الاعتماد يعتمد على الثقة. إذا اعتقد المحللون أن منصة SOAR أو نظام فرز بالذكاء الاصطناعي أو سير عمل آلي لمعالجة التذاكر هو إشارة إلى الاستبدال، فقد يقاومون التدريب، أو يتجاهلون التنبيهات، أو يحتفظون بالمعرفة الحساسة في قنوات خاصة. يحتاج المدافعون إلى توضيح ما الذي ستؤتمته الأداة، وما الذي سيظل خاضعًا للمراجعة البشرية، وكيف ستتغير الأدوار. ويمكن للمهاجمين أيضًا استغلال هذا القلق عبر طعوم التصيد الاحتيالي المتعلقة بالتسريحات، أو تغييرات السياسات، أو تحديثات الحسابات الإلزامية، على أمل أن ينقر الموظفون المتوترون أو يتجاوزوا ضوابط الحماية. إن الحوكمة الواضحة والتواصل الصادق يقللان من الاحتكاك التشغيلي ومن المخاطر الأمنية معًا.