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#Zendesk
Dentro la silenziosa ascesa degli agenti AI nel back office IT
I team IT aziendali stanno trasformando i modelli linguistici in motori di workflow, usandoli per triage, supporto, revisione e alerting con una combinazione di automazione, dati interni e integrazioni di write-back.
Inside the Zendesk Breach: How Hackers Snatched Millions of Hims & Hers Support Tickets
A major telehealth provider faces tough questions after a notorious extortion gang accessed user data via a third-party support platform.
Dentro la violazione di Zendesk: come gli hacker hanno sottratto milioni di ticket di assistenza di Hims & Hers
Un importante fornitore di telemedicina affronta domande difficili dopo che una famigerata banda di estorsori ha avuto accesso ai dati degli utenti tramite una piattaforma di supporto di terze parti.
Inbox Under Siege: Zendesk’s Support Systems Exploited in Relentless Spam Barrage
Attackers turn customer service portals into spam cannons, overwhelming inboxes and exposing cracks in popular support software.
Casella di posta sotto assedio: i sistemi di supporto Zendesk sfruttati in un incessante bombardamento di spam
Gli attaccanti trasformano i portali di assistenza clienti in cannoni di spam, sommergendo le caselle di posta ed esponendo crepe nei software di supporto più diffusi.
Spammed by Support: How Zendesk Became an Accidental Global Inbox Menace
A worldwide spam deluge exposes the hidden risks of open ticket systems and the dark art of “relay spam.”
Spammati dall’Assistenza: come Zendesk è diventato per caso una minaccia globale per le caselle di posta
Un diluvio di spam mondiale mette a nudo i rischi nascosti dei sistemi di ticket aperti e l’arte oscura del “relay spam”.
Help Desk Havoc: Zendesk Instances Hijacked in Massive Spam Onslaught
Cybercriminals weaponize trusted support systems, flooding inboxes with convincing spam that slips past filters.
Caos all’Help Desk: istanze Zendesk dirottate in un massiccio assalto di spam
I cybercriminali trasformano in armi sistemi di supporto affidabili, inondando le caselle di posta con spam convincente che supera i filtri.