Quando l'AI inizia a fare i clic, il SaaS deve competere sulla fiducia, non sugli schermi

La previsione di Gartner sull'AI agentica è meno un necrologio del software che un segnale d'allarme: il valore aziendale potrebbe spostarsi dalle interfacce ai controlli che consentono al software di agire in modo sicuro per conto degli esseri umani.