Uno studio sull'ERP per piccole imprese evidenzia un modello ostinato: è la disciplina interna, non i drammi del fornitore, a decidere spesso se un'implementazione aziendale regge.
Uno studio sulle piccole imprese indica la stessa lezione scomoda: preparazione, formazione e disciplina nello scopo contano più che incolpare il fornitore.